📨 1계정 당 티켓 종류별 최대 1매 사용 가능합니다.

(중복 구매 시 MY BOX 내 시청이 가능한 티켓은 최대 1매이며, 멀티 로그인은 지원하지 않습니다.)

📨 APP 결제 - CUBE 결제 가능 / WEB 결제 - 신용카드, 카카오페이, 네이버페이, CUBE 결제 가능.

📨 APP에서 CUBE 충전 시, 구글 및 앱스토어 정책상의 이유로 WEB과 가격이 상이한 점 안내드립니다.

📨 본 스트리밍은 사전 협의된 공식 공연만 송출합니다.

🎥 리플레이 OPEN

추후 공지 예정

※ 재생 시점부터 5일간 시청 가능

※ REPLAY는 자막이 제공되지 않습니다.

※ REPLAY에는 일부 편집이 포함되며, 저작권 문제로 인하여 포함되지 않는 무대 및 코너가 있을 수 있습니다. 

⏯️ 시청 가능 기간

추후 공지 예정

※ 시청 가능 기간 내 시청일로 부터 5일간 시청 가능

※ 시청 가능 기간 이후로는 시청할 수 없습니다.

🍀 디지털 굿즈 오픈 기간

※ 오픈일로 부터 7일간 다운로드 가능

*디지털 굿즈 중 Behind video는 파일 용량으로 인해 웹에서 다운로드 받으시는 것을 권장드립니다.

📢 온라인티켓 구매방법

📱 앱에서 구매할 때

1. Google Play Store 또는 Apple Store 에서 [헬로라이브]를 검색 후 다운로드

2. 회원가입 (절차에 따라 회원가입 진행)

3. 로그인 후 해당 이벤트 페이지에서 티켓 선택

4. 결제수단 선택 (큐브 충전 or 신용카드 ) 후 결제 진행/완료

5. MY BOX → LIVE 에서 구매티켓 확인

📱 앱에서 이벤트 관람

1. 이벤트 당일 시작시간 30분전부터 해당 이벤트 채팅방 입장가능

2. 시작전까지 팬분들끼리 소통의 시간을 가진 후 시작되면 자동으로 화면 변환

3. 온라인 라이브 생중계 시작!!~

4. 즐거운 시간 보내세요!!!

🖥️ 웹에서 구매할 때

1. 웹사이트 검색창에서 [헬로라이브] 검색

2. 오른쪽 상단 아이콘 선택

3. 회원가입 → 회원가입 절차에 따라 가입진행

4. 해당 이벤트 포스터 클릭

5. 구입 클릭 → 티켓상품 선택/결제 클릭

6. 결제수단 선택 

7. 절차에 따라 결제 진행/완료

8. MY BOX → LIVE 에서 구매티켓 확인

🖥️ 웹에서 이벤트 관람

1. 이벤트 당일 시작시간 30분전부터 해당 이벤트 채팅방 입장가능

2. 시작 전까지 팬분들끼리 소통의 시간을 가진 후 시작되면 자동으로 화면 변환

3. 온라인 라이브 생중계 시작!!~

4. 즐거운 시간 보내세요!!!

⏰ 비디오콜 일시

1부 (이지한 / 이재준 개인 비디오콜) : 2024. 06. 16 (일) 17:00 KST~

2부 (임정규 / 황윤제 개인 비디오콜) : 2024. 06. 16 (일) 17:30 KST~

3부 (이동섭 개인 비디오콜 / 이지한 & 이재준 커플 콜) : 2024. 06. 16 (일) 18:00 KST~

🙋‍♀️ 참여 인원

선착순 10명 / 90초

** 1:1 비디오콜은 모바일 앱 에서 참여 가능합니다**

📢 선착순 티켓 구매 관련

- 동시간에 다수의 결제가 진행 될 경우 일시적으로 선착순 인원보다 많은 티켓이 결제될 수 있습니다.

이의 경우 MY BOX에서 티켓팅 여부를 확인하실 수 있으며, MY BOX내에 티켓 확인이 되지 않지만 결제가 되었다면 hello@amond.io로 문의 주시면 일주일 내로 환불 진행 됩니다.

- 헬로라이브 내에서는 큐브 구매가 가장 빠른 결제 수단입니다.

큐브를 미리 충전 후, 티켓 오픈 시간에 맞춰 구매하시면 빠른 구매가 가능하지만, 큐브 충전은 환불이 되지 않으니 신중한 결제 부탁 드립니다.

📢 <hellolive VIDEOCALL 당일 진행 방법 >

1. 헬로라이브 어플 접속

2. 이벤트 시작 30분 전 채팅방(대기방) 오픈

3. 해당 ON AIR 탭의 채팅방으로 입장

4. 순차적으로 비디오콜이 진행되며, 대기 화면 상태로 대기

5.아티스트에게 영상통화가 걸려오면 통화 진행

<필독 안내사항>

꼭 채팅창 입장이 되어야 아티스트가 통화를 연결할 수 있으니 화면을 끄지 말아주세요.

대기 화면에서는 당첨된 팬분들과 채팅창으로 소통 서비스 이용 가능하니 이용하며 대기 부탁 드립니다.

🚫 비디오콜 부정 거래 티켓 안내

아티스트는 비정상적인 방법으로 티켓을 구입한 유저에 대한 서비스를 거부할 권리가 있습니다. 본 이벤트의 티켓은 예매자 당사자만 이벤트 참여 가능합니다. 제 3자에게 권리 및 양도 행위가 적발될 경우 불법으로 간주해 환불 및 사전 안내 없이 무통보 티켓 회수 됨을 사전 안내드립니다.불법행위로 티켓을 매매한 경우 매매 당사자의 계정은 불법계정으로 간주되어 삭제되며 재가입하실 수 없습니다. 부정 거래 적발로 인해 계정이 삭제되는 경우 티켓도 함께 소멸합니다.헬로라이브는 모든 팬들의 동등한 권리와 공정한 이용을 중요하게 생각합니다. 부정 티켓 거래가 이뤄지지 않게 팬분들께서도 협조 부탁드립니다. 부정 거래 티켓과 관련한 모든 제보는 hello@amond.io로 부탁드립니다. (제보 관련 메일에는 회신하지 않습니다)

⏰ 팬사인회 일시

2024.06.16 (일) 20:00 KST

🙋‍♀️ 참여 인원

추첨 30명

🎁 당첨자 특전

포토카드 (각 멤버별 1장 , 총 5장)

** DIGITAL PACK 구매자 중 추첨 30명

** 1인당 1매 구매 제한 (중복 구매 불가)

📢응모시 유의사항

1) 본 행사는 반드시 당첨된 본인만 참석이 가능하며 대리 수령이나 양도가 불가합니다. 양도로 인해 발생한 피해에 대한 책임은 전적으로 당사자에게 있으며,당첨자 본인이 아닌 경우 티켓 수령 및 입장이 불가하니 응모 시 유의하시기 바랍니다. 

2) 이벤트 참여권 양도 및 복제가 불가능하여 적발시 모든 이벤트 대상에서 제외 됩니다.

3) 본 상품은 추첨권이 포함된 상품으로 이벤트 판매 기간 이후의 취소 및 환불은 불가합니다. 

 미성년자 (2005년 출생자부터 해당) 고객님께서는 반드시 법정 대리인의 동의 하에 신중한 구매를 진행해 주시기 바랍니다. 추후 어떤 사유로든 환불 및 취소가 불가합니다.

4) 본 사인회는 아티스트의 사정에 의해 취소 및 연기, 변경 될 수 있습니다.

5) 온라인 응모시 가입하신 아이디의 정보로만 당첨자 추첨이 진행됩니다. (연락처 입력 필수) 주문자명을 신분증 및 여권에 표기되어있는 한글 혹은 영문명 이름으로 응모해주시기 바랍니다.

 (외국인 분들은 꼭 여권상의 영어이름으로 주문자명을 등록해주시기 바랍니다.)

6) 개인정보 보호법 관련 상품 발송 및 중복 당첨자 확인을 위해 당첨자의 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.

 - 개인정보를 제공받는 자 : (주)아몬드컴퍼니, hellolive 

 - 수집항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 주소

 - 수집 목적 : 

 - 활용 기간 : 이용목적 달성 후 파기(이벤트 종료 이후 7일)

팬사인회 진행 안내

1) 당첨자 확인 시 현장 스태프에게 본인 사진이 부착된 실물 신분증 제시 및 확인 후 입장이 가능하오니 실물 신분증을 필히 지참 부탁드립니다.

 (신분증 미확인시 참여 불가, 응모자 이름과 신분증 이름이 다른 경우 이벤트 참여 불가)

2) 아래 신분증 외의 수단으로는 신분 확인이 불가하며, 사진이 부착된 실물 신분증으로만 확인 가능합니다. (촬영한 사진 및 스캔본, 주민등록초본 및 등본 등으로는 확인 불가합니다.)

 - 내국인(성인): 주민등록증, 운전면허증, 여권

 - 내국인(미성년자): 청소년증, 여권, 생년월일이 표기된 초/중/고등학교 학생증 및 국가공인 자격증

 - 외국인: 여권, 외국인등록증(Foreigner:Passport or alien registration card only)

 * 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.

3) 내국인 미성년자를 제외한 모든 당첨자는 학생증(대학교 포함)을 본인 확인용으로 사용할 수 없습니다. 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.

4) 사인회 당첨권 양도 적발 시 현장에서 퇴장 조치되며 이후 해당 아티스트의 모든 이벤트 대상에서 제외됩니다.

5) 사인회 진행 시 사인을 받으실 사인지는 현장에서 준비될 예정이며, 사인은 해당 사인지에만 받으실 수 있습니다. 따로 포스트잇 질문 또한 진행 어렵습니다. 지정된 곳외의 포토카드/CD/개인 소지품 등 물품에 사인을 받을 경우 현장 스태프에 의해 수거됩니다.

6) 사인 받으실 성함은 본인 실명(한글/영문)만 가능합니다.

7) 사인 진행 및 대기 중에는 카메라, 핸드폰, 스마트 워치, 무선 이어폰 등을 포함한 촬영, 녹음기기 포함 전자 기기는 금지하오니 자리에 두고 나오시기 바랍니다.

8) 사인 진행 및 대기 중 핸드폰 및 녹음 가능 기기 (블루투스 이어폰, 스마트 워치 등 포함) 소지 시 현장 스태프의 확인 절차가 있을 예정이며 적발 시 데이터 삭제 후 현장 상황에 따라 당첨 취소 및 강제 퇴장 조치될 수 있습니다.

9) 본인 좌석에만 착석하실 수 있으며, 사인회 진행 중 자리 이동은 불가합니다.

10) 원활한 진행을 위해 본인 지정석 번호에 맞게 이벤트에 참여해 주시기 바라며,

 본인 좌석 외 다른 위치에 카메라(삼각대)를 설치하거나 개인 소지품을 놓는 것은 불가합니다.

 이에 대한 스태프 안내에 협조 부탁드립니다.

11) 소품으로 음료 또는 음식물(케이크 및 과자류 등)의 전달 불가능 합니다. 이 점 유념하여 주시기 바랍니다.

12) 아티스트에게 무리한 요구를 하거나 소리 지르기, 욕설 등의 불쾌할 수 있는 언사를 행할 시 퇴장 조치됩니다.

13) 아티스트를 향한 큰 소리로 대화 시도, 과한 개인 멘트, 함성, 구호, 기립 등 타 참여자에게 불편함을 주는 행위는 자제 부탁드립니다.

14) 멤버에게 불필요한 신체적 접촉을 요구하거나 강제적으로 행할 시 퇴장 조치됩니다.

15) 멤버의 볼, 손 등 신체에 낙서가 불가합니다.

16) 팬사인회 장소에서 SNS 라이브 방송 중계를 금지합니다. 적발 시 퇴장 조치됩니다.

17) 사인회의 원활한 진행을 위하여 현장 스태프의 통제에 따라주시길 바랍니다. (통제 불응 시 강제 퇴장 조치될 수 있습니다.)

18) 부득이한 사정 또는 스케줄로 불참하는 멤버가 발생할 수 있으며, 불참 공지는 이벤트 직전에 공지될 수 있는 점 사전 양해 부탁드립니다.

19) 본 사인회는 사전 공지 없이 일부 변경 및 취소될 수 있습니다.

20) 원활한 이벤트 진행을 위해 상기 유의사항을 숙지 부탁드리며, 안내 드린 내용 외에도 진행에 방해가 된다고

 판단될 경우 현장 스태프의 제지가 있을 수 있습니다.

21) 팬사인회에서 선물 전달 가능합니다.

22) 팬사인회 진행 상황에 따라 준비해주신 소품을 사용하지 못할 수 있습니다.

사인회 소품은 사인회 종료된 후 모두 돌려드릴 예정이며, 지정된 시간에 찾아가지 않은 소품 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.

23) 해당 공지사항 미숙지로 인한 참석 제한 등의 불이익은 책임지지 않으며 본 사인회 관련 자세한 문의는 hellolive (hello@amond.io)을 통해 부탁드립니다.

예매안내

- 티켓 취소/변경/환불은 불가하오니 안내사항을 숙지 후, 예매 부탁 드립니다.

- 1계정당 1개의 디바이스에서 재생 가능합니다. 

- 큐브 충전 시, 큐브 환불은 불가하다는 점 사전 안내 드립니다.

부정 티켓 거래 안내

- 부정 티켓 거래가 의심/확인 되는 경우, 티켓 정보 확인 후 티켓은 환불 및 사전 안내 없이
티켓 회수 될 예정입니다.

- 부정 티켓 거래 관련 모든 문의는 hello@amond.io 로 제보(거래자의 계정 정보 첨부) 부탁 드립니다.
제보 메일은 별도의 회신을 드리지 않습니다.

관람 안내

- 온라인 관람 시 콘서트 시작 30분 전부터 팬분들께서 소통할 수 있는 채팅창이 오픈 됩니다. 

- 현장 환경에 따라 공연 시작 시간 딜레이 시, 온라인 라이브 시작 시간도 딜레이가 되는 점 양해 부탁 드립니다.

온라인 라이브 스트리밍 안내 사항

- 온라인 라이브 스트리밍 시 실시간 자막이 AI 제공 됩니다. 제공 언어: 한국어 / 영어 / 일본어

- 한 개의 계정에서 동시 접속은 불가능하며, 동시 접속 시 기존 디바이스의 기기는 자동 종료 됩니다.

- 원활한 관람을 위해 인터넷 속도는 20mbps 이상의 환경에서 접속 부탁 드리며, 개인 네트워크 환경에 따라 끊김 현상 및 화질 저하, 사운드 등의 문제가 생길 수 있습니다. 이를 인지하고 예매 부탁 드립니다.

- 3G/LTE 이용 시 데이터 사용량이 증가할 수 있습니다.

- 저작권자의 동의 없이 콘텐츠를 무단 배포 및 가공하는 행위는 저작권 침해에 해당 되며, 법적 처벌을 받을 수 있음을 안내 드립니다.

- 현장 상황에 따라 시작 시간 및 종료 시간이 변경 될 수 있습니다.