🚨상품 구매에 문제가 있으신 경우, 배송 정책 페이지 와 FAQ 페이지에서 해결 방법을 찾으실 수 있습니다.

배송 정책 (Click)

FAQ (Click)

** 위의 페이지를 확인하신 후에도 문제가 해결되지 않는 경우,

이벤트 관련 문의는 hello@amond.io / 배송 관련 문의는 helloliveshop@amond.io 로 부탁드립니다.

🚨언박싱 영상 필수 : 상품 불량 / 파손 / 누락에 대한 증거로 소포를 개봉하는 순간부터 일시정지 혹은 편집이 없는 완전한 개봉 영상을 제공하셔야 합니다.

포토카드의 작은 반점/스크래치는 인쇄 과정에서 부득이하게 발생할 수 있으며, 이에 대한 보상은 불가능합니다.

더 자세한 하자/누락 상품 클레임 안내는 아래의 페이지에서 확인 가능합니다.

교환/누락 클레임 정책 (Click)

** 안내사항을 확인하지 않아 발생하는 문제는 고객님의 책임으로 간주되오니, 불편함을 최소화하기 위해 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

🚨이벤트 상품 구매 시 할인 코드 사용은 불가능합니다.

📢FAN SIGN EVENT 기간 동안 주문하신 상품은 4월 말 이후 순차적으로 배송됩니다. ** 내부 사정에 의해 배송일은 변경될 수 있습니다.