[VIDEO CALL EVENT] TOZ - 1st MINI Album [FLARE]
⏰ 비디오콜 일시 2023. 10. 04 (수) 21:30 KST ~ 🙋♀️ 통화 시간 및 참여 인원 1:1 그룹 비디오콜 (멤버별 120초) / 추첨 30명 🎫 응모 기간 2023. 09. 18 (월) 17:00 KST ~ 2023. 09. 23 (토) 23:59 KST 📢 당첨자발표 2023. 09. 25 (월) 17:00 KST 🛒 구매 방법 하단 "구매하기" 버튼 클릭 후 헬로샵에서 구매시 응모 완료 🔍주최/주관 YY Entertainment
ARTIST
TOZ
안내
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비디오콜
이벤트 응모
- 상품 구매 시 이벤트에 자동 응모되며, 구매 후 취소 및 환불이 불가합니다.
- 응모 기간 동안 여러 주문번호로 주문한 경우 자동 합산됩니다.
- 한 계정당 한 명의 응모자만 응모할 수 있으며 대리·다중 응모는 불가합니다.
- 응모자 정보가 조금이라도 다를 경우 합산되지 않으니 유의해 주세요.
MY BOX 확인
- 'MY BOX'에서 응모 현황, 당첨 결과를 확인할 수 있습니다.
모바일 앱 설치
- 비디오콜은 헬로라이브 모바일 앱으로만 참여할 수 있습니다.
- 앱 설치 후, 반드시 카메라 및 마이크 사용을 허용해 주세요.
- 이벤트 시작 전 푸시 알림이 발송되니, 앱 내 설정에서 푸시 알림을 활성화해주세요.
테스트콜 참여
- 테스트콜을 완료하지 않으면 본 이벤트에 참여할 수 없습니다.
- 테스트콜 시간은 당첨자에게 이메일로 안내됩니다.
- 본인 확인을 위해 상세페이지에 안내된 신분증을 준비해 주세요.
비디오콜 연결
- 본인 순서까지 채팅방에서 대기해야지만 비디오콜에 연결할 수 있습니다.
- 1인 통화만 가능하며, 본인 외 인물이 개입하는 경우 강제 종료될 수 있습니다.
배송
주문 시 유의사항
- 주문 건별로 개별 발송되며, 합배송은 지원되지 않습니다.
- 당첨자 특전은 최초 주문 건에 포함되어 발송됩니다.
배송 기간 및 배송비
국내
국내: CJ 대한통운
CJ 대한통운
일반적으로 영업일 기준 배송 완료까지 2-5일 소요되나, 도착지 사정으로 인해 시간이 더 소요될 수 있습니다. 기본 배송비 3,000원 (다른 통화로 결제되는 경우 실시간 환율에 따라 변동될 수 있습니다.) 20만 원 이상 주문 시 무료 배송해외
해외: EMS, FedEx(미국)
EMS, FedEx(미국)
일반적으로 영업일 기준 배송 완료까지 3-7일 소요되나, 도착지 사정으로 인해 시간이 더 소요될 수 있습니다. 해외 배송료는 목적지 및 패키지 무게에 따라 다릅니다. 배송료를 확인하려면 상품을 장바구니에 추가하고 주소를 입력해 주세요. 시스템이 자동으로 배송료를 표시합니다.- 상품은 이벤트 종료 후 일정에 따라 일괄 배송됩니다.
- 제작 기간 및 내부 상황에 따라 배송 일정은 변경될 수 있습니다.
- 블랙프라이데이, 공휴일 등 특수한 기간에는 배송이 지연될 수 있습니다.
- 배송 국가의 통관 과정에서 배송 지연이 발생할 수 있습니다.
배송지 변경 방법
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- 출고 처리 중 상태 : 고객센터를 통해 배송지 수정이 가능한지 확인해 주세요.
예약 판매
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교환
접수 기간
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- 개봉 전 박스의 모든 면(앞, 뒤, 양쪽 옆면)에 절개가 없음을 확인하는 부분이 필수적으로 포함되어야 합니다.
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