📢 先着順購入につきまして

- お1人様購入可能数 (PART.1 - 3枚 / PART.2 - 2枚)

- 最大購入可能数を超えた場合、申込者情報に基づいてチケットが自動的にキャンセルされ、そのチケットは返金処理されます。

- イベント開始90分前にテストコールが行われる予定です。テストコールはイベント開始の30分前までにのみ実施されますので、その時間内に応答しない場合や、身分確認ができない場合は、イベントに参加できません。必ず身分証明書（パスポート）を持参の上、テストコールに参加してください。

- 同時間に多数の決済が行われるため一時的に先着順の人数よりたくさんのチケットが決済される場合がございます。

この場合 MY BOXにチケットが反映されているか確認し、MY BOXにチケットが確認できないにも関わらず決済済みの場合は cs@hellolive.tvへご連絡ください。決済キャンセルの手続きを行います。

- 先着購入の場合はキューブでの購入が一番早い決済方法となっております。

キューブを予め充電し、チケットオープン時間に合わせ購入を完了してください。但し、キューブ充電に関する返金は出来かねますのでご了承をお願いします。

📢 <hellolive VIDEOCALL 当日の進行方法 >

1. ハローライブアプリの接続

2. イベント開始30分前からチャットルームオープン

3. イベント ON AIR タップのルームへ入場

4. 順番にビデオコールが行われるので待機画面の状態で待機

5.アーティストからコールがかかって来るとビデオコール開始

<必読事項>

チャットルームに入場した状態でアーティストからコールがかかって来るので画面を消さずに待機してください。

待機画面では当選されたファン同士でチャットが楽しめるので会話をしながら順番が来るまで待機してください。



🚫 ビデオコール不正取引チケット案内

アーティストは非正常的な方法でチケットを購入したお客様へのサービスを拒否する権限がございます。本イベントのチケットは購入者本人だけがイベントに参加できます。第3者に権利及び譲渡といった行為が摘発される場合は不法と見なし返金及び事前の告知なしにチケット回収が行われますこと予めご案内いたします。不法行為でチケットを売買した場合、売買当事者のアカウントは不法アカウントと見なし削除され再登録をすることができません。不正取引によってアカウントが削除された場合はチケットも一緒に消滅されますのでご注意ください。ハローライブはすべてのファンに平等な権利と公正な利用を重要に考えております。不正チケット取引が成り立たないようにファンの皆さまにはご協力をお願いいたします。 不正取引チケットに関するすべての情報提供は cs@hellolive.tvへお願いします。 (情報提供関連メールに関しましては返信はいたしません。)