📌 비디오 콜 이벤트란?

- 아티스트와 당첨자가 정해진 시간 동안(1분 30초/총 9분) 영상통화를 통해 사인회 이벤트를 진행합니다.

- 영상통화 사인회는 hellolive 전용 앱으로만 진행됩니다.

- 영상통화 사인회는 응모 시 개인정보수집 동의 절차를 통해 수집된 hellolive ID로만 진행 가능합니다. (응모 후 변경 불가)

- 영상통화 사인회는 당첨자 본인 이외의 인물이 영상통화 시 개입할 경우 스탭에 의해 강제 종료될 수 있습니다.

📌 비디오 콜 이벤트 진행 방법

- 본 이벤트는 BABYMONSTER 2nd MINI ALBUM [WE GO UP] WE Ver. / GO Ver. / UP Ver. 중 1종으로 진행되며, 앨범 내 지정된 페이지에만 사인이 가능합니다.

- 영상통화와 사인은 동시에 진행되며, 사인 앨범은 구매하신 앨범 중 1장에 진행해 별도 배송되는 점 참고 부탁드립니다.

(사인 앨범은 영상통화 사인회 진행 이후 원주문과 함께 배송될 예정입니다.)

- 당첨자는 핸드폰을 미리 준비해 차례를 기다립니다.

- 당첨자 분들은 핸드폰으로 걸려온 영상 통화를 받습니다. VIDEO CALL은 순차적으로 진행되며, 본인 순서에 걸려오는 영상 통화를 통해 참여합니다.

(영상 통화는 채팅방에서 대기해야지만 연결이 가능하니 본인의 순서까지 꼭 채팅창에서 대기 부탁드립니다.)

- 아티스트와 함께 온라인 사인회를 진행합니다.

- 영상통화 내용이 부적절하다고 판단될 경우, 이벤트가 강제 종료될 수 있습니다.

📌 비디오콜 응모 시 유의사항

1. 온라인 영상통화 사인회 진행 시간에 2번 이상 전화를 받지 않는 경우, 진행이 불가하오니 사인회 시간을 확인하신 후 통화가 가능하신 분들에 한해 응모해주시기 바랍니다.

(2번 이상 받지 않는 경우, 마지막 순서에 1번 더 전화를 드릴 예정이며 해당 순서에도 연결이 되지않을 시에는 진행이 불가한 점 양해 부탁드립니다.)

2. 영상통화는 정보를 제공해 주신 hellolive ID로만 진행 가능합니다. (응모 후 변경 불가)

3. 1인 1계정 응모만 가능하며, 대리응모는 불가능합니다. 본 이벤트는 반드시 당첨된 본인만 참석할 수 있으며, 대리 수령이나 양도는 불가합니다. 양도로 인해 발생하는 피해에 대한 책임은 전적으로 당사자에게 있습니다.

(이벤트 당첨권 양도 적발 시 추후 모든 이벤트 참여 제한 조치가 이루어집니다.)

4. 본 상품은 응모권이 포함된 상품으로 구매와 동시에 자동 응모가 진행됩니다. 응모 당첨 결과 발표 후 단순 변심으로 인한 취소 및 환불은 불가입니다. 미성년자 (2007년 출생자부터 해당) 고객님께서는 반드시 법정 대리인의 동의 하에 신중한 구매를 진행해 주시기 바랍니다. 추후 어떤 사유로든 환불 및 취소가 불가합니다.

5. 응모 시 기입하신 정보로만 당첨자 추첨이 진행되며 사인은 당첨자의 실명으로만 받을 수 있습니다. (연락처 입력 필수)

* 응모자명을 신분증 및 여권에 표기 되어있는 한글 혹은 영문명 이름으로 응모해주시기 바랍니다.

신분증 및 여권상의 이름과 다른 이름은 인정하지 않습니다.

* 본인의 부주의로 잘못 기입한 정보로 인한 불이익은 책임지지 않습니다

★ 예약기간 동안 여러 주문번호로 주문하신 경우 자동 합산됩니다.

★ 1계정당 1명의 응모자만 가능하며, 대리·다중 응모는 불가합니다. 응모자 정보가 조금이라도 다를 경우 합산되지 않으니 유의해 주시기 바랍니다.

예) 000 님께서 3월 00 일 주문 3 장 / 4 월 00 일 주문 5 장 → 응모기간 내 총 8 장 응모 시 .. 000 아이디로 온라인 사인회 응모 8 회 자동 응모

6. 당첨자의 네트워크 연결에 문제가 있을 경우에는 이벤트 진행이 어려울 수 있으니 미리 본인의 네트워크 환경을 체크해 주세요.

7. 개인정보 보호법 관련 상품 발송 및 중복 당첨자 확인을 위해 당첨자의 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.

- 개인정보를 제공받는 자 : hellolive, (주)YG PLUS, (주)YG ENTERTAINMENT

- 수집 항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 주소, hellolive ID, 신분증 사진

- 수집 목적 : BABYMONSTER 2nd MINI ALBUM [WE GO UP] 발매 기념 영상통화 사인회 응모 및 참여

- 활용 기간 : 이용 목적 달성 후 파기(이벤트 종료 이후 7일)

8. 해당 공지는 진행사 사정에 따라 사전 고지 없이 일부 변경 및 취소될 수 있습니다.

9. 본 이벤트는 아티스트 및 내부 사정에 따라 취소·연기·변경될 수 있으며, 응모자 및 당첨자 특전 구성 또한 변경될 수 있습니다. 이와 같은 사유로 인한 환불 및 교환은 불가합니다.

10. 아래 사유로 발생하는 문제에 대해서는 고객 본인에게 책임이 있으며, 당사는 책임지지 않습니다.

- 수취인의 귀책사유로 반송된 경우

- 응모 정보 오 입력으로 인해 주문상품을 수령하지 못한 경우

- 1개의 계정으로 2인 이상의 정보로 응모할 경우

11. 응모 후 MY BOX에서 반드시 응모 현황을 확인 부탁드립니다. 응모 기간 내에 확인하지 않아 발생되는 문제에 대한 문의는 응모 기간 이후 문의가 불가합니다.

[온라인 영상통화 사인회 당첨자 유의사항]

• 본 이벤트는 진행 전 본인 확인용 테스트콜이 진행됩니다.

- 테스트콜 시간은 당첨자에 한해 이메일로 안내됩니다.

- 테스트콜 시간 내 확인이 되지 않거나 부재중일 경우, 본 이벤트 참여가 불가합니다.

• 이벤트 시작 전 본인 확인을 위해 신분증 확인이 있을 예정이오니, 꼭 신분증을 지참해 주시기 바랍니다.

* 당첨자 본인 확인 시 사용할 수 있는 신분증을 다음과 같이 규정하였으니 반드시 사전 확인 바랍니다.

(신분증 미확인시 참여 불가, 응모자 이름과 신분증 이름이 다른 경우 이벤트 참여 불가)

※ 본인 확인이 가능한 신분증이란?

* 내국인(미성년자): 생년월일이 표기된 초/중/고등학교 학생증, 청소년증, 여권, 증명사진 및 생년월일이 표기된 국가공인 자격증

* 내국인(성인): 여권, 주민등록증, 운전면허증, 모바일 신분증(정부24, 행정안전부&경찰청, PASS 발급)

* 외국인: 여권, 외국인등록증 (Foreigner: Passport or alien registration card only)

- 내국인 미성년자를 제외한 모든 고객께서는 ‘학생증 (대학교 학생증 포함)’을 본인 확인용으로 절대 사용할 수 없습니다.

- 외국인의 경우 이벤트에 응모하신 영문 이름이 신분증 상 영문 이름과 동일해야 하며, 해당 이름 기준으로만 응모 가능합니다.

- 신분증의 경우 사진과 생년월일이 확인 가능한 실물 신분증으로만 확인이 가능합니다. 신분증 촬영 이미지, 프린트물, 모바일 신분증 캡쳐 파일은 사용이 불가합니다. 현장에서 모바일 신분증 앱 실행을 요청할 수 있습니다.

- 모든 신분증은 유효기간이 만료되지 않은 것만 인정됩니다.

- 신분증은 이벤트 참여 신청 정보와 동일한 경우에만 확인이 가능하며, 이름/생년월일/사진이 모두 기재되어 본인 확인이 가능한 실물 신분증으로만 확인이 가능합니다. 참여 신청 정보와 불일치할 경우 참여가 제한됩니다.

- 본인 확인 시, 양도 혹은 위조 신분증 대응을 위해 질문 등 추가적인 2차 확인을 요청할 수 있습니다.

- 사인회는 순차적으로 진행될 예정입니다.

- 사인회 시작 전 안내되는 당첨자 순서를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

- 2번 이상 전화를 받지 않는 경우, 다음 당첨자로 순서가 넘어가게 되오니 반드시 전화를 받아주시기 바랍니다.

- 당첨자 본인이 전화를 종료하지 않는 경우 전화가 강제 종료될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

• 공지사항 미숙지로 인한 참석 제한 등의 불이익은 책임지지 않으며, 문의는 hellolive (cs@hellolive.tv)로 부탁드립니다.