🚨配送ポリシー (Click)

- 商品はイベント終了後、スケジュールに従って一括発送されます。

- 制作期間および内部状況により、配送スケジュールが変更される場合があります。

🚨クレームポリシー (Click)

- イベント応募期間内に購入した商品は自動的に応募され、購入後のキャンセルや返金はできません。

- 不良品や欠品の受付は、配送完了日を基準に7日以内に限り可能です。

- 交換の申請には、開封ビデオを添付し、メール(cs@hellolive.tv)でご連絡ください。

*開封ビデオがない場合や、編集されたビデオ（ビデオが一時停止している場合や商品がカメラフレームから外れている場合など）は、交換申請を受け付けることができません。

*開封ビデオおよび写真は、クレームポリシーを確認した後、撮影して添付してください。

- 印刷過程で発生する小さな点や傷は、交換や返金の対象外です。

- アウトボックスは商品保護のためのものであり、傷や変色などは交換の理由にはなりません。

ご不便を最小限に抑えるため、配送ポリシーおよびクレームポリシーを必ずご確認お願いします。

案内事項を熟知していないために発生する問題について、当社は責任を負いません。

ポリシーページをご確認いただいても問題が解決しない場合は、アプリ内チャットまたはメール(cs@hellolive.tv)でご連絡ください。

✔ アルバムバージョンはラダンム配送されます